Ako si môžem objednať Vašu službu?
Našu službu si môžete objednať cez objednávkový formulár, emailom alebo osobne v kancelárii firmy.
Koľko stojí zriadenie služby a aká je viazanosť?
Cenu za zriadenie služby nájdete v časti „jednorázové poplatky“. Viazanosť je 24 mesiacov.
Je rýchlosť pripojenia garantovaná?
Rýchlosť pripojenia je garantovaná len pri Biznis Garant programoch.
Koľko počítačov si môžem pripojiť?
Každé pripojenie je z bezpečnostného hľadiska obmedzené na jedno zariadenie a to 1 počítač, alebo wifirouter. Po dohode je možné obmedzenie rozšíriť, no len v rámci jednej domácnosti. Šírenie internetu medzi susedmi je zakázané a sankciované.
Poskytujete aj verejné pevné IP adresy?
Áno poskytujeme, mesačná platba 4,00€.
Ako často internet vypadáva?
Žiadna technológia nie je dokonalá a tá naša je napájaná el. prúdom. Pri kolísaní napätia v el. sieti niekedy jej funkčnosť zlyhá, no tieto výpadky riešime okamžite, preto je pre nás dôležité aby ste nám o nich dali vedieť čo najskôr.